DealAI vs. Salesforce: Ein ehrlicher Vergleich

Salesforce ist der Elefant im Raum. Mit über 150.000 Unternehmenskunden und einem Jahresumsatz von über 30 Milliarden Dollar ist es das dominanteste CRM der Welt. Aber ist es auch das beste — für dein Team? Hier ist unser ehrlicher Vergleich. Ja, wir sind voreingenommen. Aber wir sind auch transparent.

Der direkte Vergleich

Wo Salesforce besser ist

Seien wir ehrlich: Salesforce hat in einigen Bereichen klare Vorteile. Das zu leugnen wäre unseriös.

• Enterprise-Ökosystem: Für Konzerne mit 5.000+ Mitarbeitern, die dutzende Systeme integrieren müssen, bietet Salesforce ein unübertroffenes Ökosystem. AppExchange hat über 7.000 Apps. Jeder Systemintegrator kennt Salesforce.
• Markenbekanntheit: „Niemand wurde je gefeuert, weil er Salesforce gewählt hat.“ In Enterprise-Entscheidungen zählt das. Salesforce ist der sichere, bekannte Name.
• Customizing-Tiefe: Wenn du ein CRM brauchst, das sich bis ins kleinste Detail an komplexe Enterprise-Prozesse anpasst, bietet Salesforce die Werkzeuge dafür — Flow Builder, Apex, Lightning Components, Custom Objects ohne Ende.

Wo DealAI besser ist

Aber jetzt wird’s interessant. Denn für die meisten Unternehmen — besonders im DACH-Raum — sieht die Realität anders aus:

• Sofort einsatzbereit: Kein Implementierungsprojekt, kein Consultant, keine 6-monatige Einführungsphase. DealAI funktioniert nach der Anmeldung. Nicht nach 3 Monaten Customizing.
• KI als Fundament, nicht als Feature: Salesforce hat Einstein drangebaut. DealAI wurde für KI gebaut. Jede Interaktion ist KI-gestützt. Du chattest mit deinem Sales-Tool wie mit einem intelligenten Kollegen.
• Preis: Ein typisches Salesforce-Setup für 10 User kostet schnell 50.000–100.000€ im ersten Jahr (Lizenzen + Implementierung + Schulung). DealAI für 10 User: unter 3.500€ im Jahr. Ohne versteckte Kosten.
• Einfachheit: Salesforce ist mächtig — aber diese Macht kommt mit Komplexität. 95% der Unternehmen nutzen weniger als 20% der Funktionen. DealAI konzentriert sich auf das, was Vertriebsteams wirklich brauchen.
• DSGVO nativ: DealAI wird in Österreich entwickelt und in der EU gehostet. Keine komplizierten Datenverarbeitungsverträge mit US-Unternehmen, keine Schrems-II-Kopfschmerzen.

Für wen ist was?

Die ehrliche Antwort:

Wähle Salesforce, wenn:

• Du 500+ Mitarbeiter hast und komplexe Enterprise-Prozesse abbilden musst
• Du bereits ein Salesforce-Ökosystem hast und erweitern willst
• Du ein dediziertes IT-Team hast, das Salesforce betreut
• Budget keine wesentliche Rolle spielt

Wähle DealAI, wenn:

• Du ein Team von 1–50 Leuten hast, das verkaufen will — nicht CRM administrieren
• Du KI nicht als Nice-to-have siehst, sondern als Kern deiner Vertriebsstrategie
• Du in Minuten starten willst, nicht in Monaten
• DSGVO-Konformität ohne Kompromisse wichtig ist
• Du ein Tool willst, das mit dir wächst — ohne explodierende Kosten

Fazit

Salesforce und DealAI sind unterschiedliche Tools für unterschiedliche Bedürfnisse. Salesforce ist ein Schlachtschiff — mächtig, schwer, teuer in der Wartung. DealAI ist ein Speedboat — schnell, wendig, sofort einsatzbereit.

Wenn du ein KMU im DACH-Raum bist und einen KI-Sales-Assistenten suchst, der ab Tag 1 Mehrwert liefert — dann weißt du, was zu tun ist.