E-Mail-Intent-Klassifizierung: Jede E-Mail automatisch verstanden

200 E-Mails am Tag. Irgendwo darin versteckt: eine heiße Kaufanfrage, eine dringende Beschwerde und ein Auftrag. Findest du sie rechtzeitig? Mit DealAI schon.

Was ist Intent-Klassifizierung?

DealAI analysiert jede eingehende E-Mail und erkennt automatisch den Intent: Ist es eine Anfrage, eine Bestellung, eine Beschwerde, eine Info-Anfrage oder eine Kündigung? Gleichzeitig bewertet die KI die Dringlichkeit basierend auf Deal-Wert, Stimmung, Intent und Zeitkritikalität.

Automatische Zuordnung

Jede E-Mail wird automatisch dem richtigen Kontakt, Deal und Unternehmen zugeordnet. Kein manuelles Taggen, kein Drag-and-Drop in Ordner. Die KI erkennt auch E-Mail-Threads und ordnet Antworten dem bestehenden Konversationsverlauf zu.

„Eine Kaufanfrage über 50.000 Euro wäre fast untergegangen. DealAI hat sie als High-Priority markiert und mich sofort benachrichtigt.“

Prioritäts-Routing

Basierend auf Intent und Dringlichkeit werden E-Mails automatisch priorisiert und geroutet. Eine Beschwerde von einem 100k-Kunden? Sofort-Alert. Eine Newsletter-Abmeldung? Low Priority, automatisch verarbeitet. Du siehst zuerst, was wirklich wichtig ist.

Action-Item-Extraktion

Die KI extrahiert nicht nur den Intent, sondern auch konkrete Action Items: „Kunde wünscht Angebot bis Donnerstag“ wird zur Aufgabe. „Kunde fragt nach technischen Spezifikationen“ wird zur Recherche-Aufgabe. Alles automatisch, alles verknüpft.

Das ist der Unterschied zwischen einer Inbox die dich überwältigt und einer Inbox die für dich arbeitet.